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市经委(中小企业局)投诉中心开辟维权绿色通道 解决企业实际困难


       注:文章摘自网络信息
         市经委(中小企业局)投诉中心在践行科学发展观活动中,开辟维权绿色通道,积极为民营、中小企业对政府部门的投诉,提供优质法律服务,解决企业实际困难。

  投诉中心对民营、中小企业经营过程中涉及公共服务的相关问题予以协调解决。如:旅顺某阀门厂在进行供电设施改造时,被电业部门要求企业新上50千伏安的变压器,总共需要出资20万元,因企业资金困难,供电问题迟迟得不到解决,经投诉中心与电业部门协商,电业部门重新进行了设计,最后采取更换电缆等措施进行改造,只花了2万元就解决了问题,为企业节约资金18万元。一些企业反映某金融机构违反规定,向企业多收账户管理费用的问题,经投诉中心与金融单位协调,将多收费用退还给企业。对于企业反映司法机关审判及执行问题,投诉中心除联合律师致函司法机关沟通外,还按照法律程序给予法律援助。

  一些企业因城市建设需要在动迁过程中权益得不到保障,个别区仍然采取断水、停电等非法拆迁行为造成企业损失。如某公司部分厂区被强制拆迁,投诉中心受理后会同律师多次进行现场调查,召开法律论证会议对有关情况进行了认真研究,致函相关部门协调解决。经过投诉中心的努力,该公司与相关部门达成了拆迁补偿协议。

  大多数中小企业因为自身条件的限制,没有法律维权部门,缺乏防范侵权和维护合法权益的能力,在遇到法律纠纷时,普遍存在咨询难、请律师难、打官司难、支付法律服务费用难等问题。投诉中心成立之初便开通了免费法律咨询热线,在工作日聘请律师值班,随时解答企业提出的法律、政策问题。律师除接受电话咨询外,还接待企业来访,协助企业起草法律文书,代表企业和法院沟通等,实实在在为民营中小企业答疑解惑。投诉中心还组织大连市知名的法学专家、律师、企业法律顾问组成民营、中小企业法律顾问组,就企业提出的重大、疑难法律问题进行集体论证,提出有效解决方案。法律咨询服务成为了中小企业身边的法律顾问,受到了企业的普遍认可。

  为缓解中小企业诉讼难问题,投诉中心与大连仲裁委员会合作,对于本地企业之间的纠纷,投诉中心除组织律师给予咨询论证之外,还充分发挥民营企业仲裁中心的调解职能,使一些小的争议在仲裁中心咨询和协调之中化解。

  根据民营中小企业的需求,投诉中心本着保护合法经营、维护公平正义、解决企业困难的原则,对于企业反映司法审理及执行等方面问题,开展法律援助工作。先后为大连泓源建设有限公司、普兰店金路纸箱厂、大连化机设备有限公司等40家企业提供了法律援助服务。帮助这些企业解决了涉及企业生存发展的重大法律问题、本地企业在外地诉讼困难问题、新成立企业需要依法规范内部管理制度等众多法律困难,法律援助案件总标的近亿元。

  大连市民营企业投诉中心积极维权,切实服务,通过妥善处理投诉问题,开展法律咨询、法律援助、仲裁调解等多种服务方式,为我市民营中小企业开辟了一条维权的绿色通道,成为我市民营、中小企业发展的坚强后盾。

 

来源:     作者:     日期:2015-06-17日     浏览次数:295
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